Почему так ужасно работают операторы этой связи, не помогая с возникшей проблемой?
Сегодня у меня возникло желание вывести с личного счета Йоты остаток денежных средств на телефон. Есть два способа вывести деньги, это на телефон и на карту. На карту там ну очень огромные поборы, от 50 и выше рублей. Не важно, даже если вы переводите на карту 100 рублей, отдадите 150 рублей. Поэтому решение вывода средств, в пользу телефона. От 100 рублей, вывод будет составлять 106 рублей. Вроде как все здорово, только как говориться: — факир был пьян и фокус не удался. Мною была проделана 100 и 1 попытка вывести деньги, но то выбивало ошибку, то ошибка кода, то потом в наглую система выписывала, что на счету не хватает средств. Пробы вывода делались как с личного кабинета, так с оф. сайта Йоты. Но везде одно и тоже. Пришлось связаться в чате с техподдержкой. На помощь (как мне показалось сразу) пришел оператор по имени Олег. Объяснив ему причину, он сказал, что ему нужно 2-3 минуты для уточнения и решения проблемы. Прошло 5 минут, он вернулся и написал, что ему нужно еще 2-3 минуты. Я в ответ пишу, что хорошо, жду. Через 4 минуты, он написал, что ему еще надо 2-3 минуты. Ок, жду. Через несколько минут, он опять пишет, что ему нужно 2-3 минуты. Еще раз, ок, жду. Олег возвращается и пишет, догадайтесь с трех раз, что он написал? Не будем гадать, ему опять надо 2-3 минуты. Тут мое терпение лопается и я ему пишу: — вы что издеваетесь сейчас, сколько вам нужно еще минут, чтобы решить проблему ошибки перевода денег? И о чудо! Мне казалось, что причина найдена, но оказалось, как говориться, что мне это только казалось. Он просто тупо скинул текст, что заявка на проблему принята, ее рассмотрят в течении недели. Я в шоке! Столько ушло времени на ожидания тупого ответа, с которым мог справиться обычный бот. Затем Олег прислал сообщения, чтобы мной была оценена его работа. Ага, ща! Конечно его «работа» мною была оценена: — горите в аду, твари! Он скинул в ответ грустный смайлик, мною была закрыта переписка. Вот такую помощь оказывают операторы данной сети. Это просто жесть. Денежные средства так и остались там висеть, но мною было принято решение, больше не связываться с ними, ни рубля больше им не будет перечислено.
