Конечно, сейчас майские праздники и можно списать задержку именно на то, что склады не успевают сортировать и отправлять заказы, но дело в том, что задержки стали учащаться гораздо раньше.
И порой это очень сильно раздражает, потому что ждёшь заказ ровно в срок, но дело в том, что отказаться от заказа на первый взгляд кажется невозможным, но единственное, если только писать в техподдержку и потом ждать вердикта.
Например на Озоне заранее оповещают, что заказ задерживается и можно сразу же отказаться от заказа.
На Wildberries гораздо сложнее. На днях у меня один товар задерживался более, чем на 10 дней и это уже совсем ни в какие рамки, тем более, допустим, человек заказал что-то в подарок и нужно успеть к конкретной дате, но зачем мне заказ, который придёт на полмесяца позже.
Интересно, что зайдя в свой профиль на ВБ, далее нажав на вкладку «доставки» и, затем нажав на товар, который задерживается, появилась фраза «отменить доставку».
Находится эта надпись в самом низу страницы (см картинку), где расписана детализация доставки товара, то есть там, где вы отслеживаете, где в данный момент находится ваш заказ.
Но эта кнопка появляется крайне редко, скорее всего только тогда, когда заказ задерживается уже на несколько дней, вот в таком случае можно отменить доставку. В общем, сложности какие-то (
